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> 新闻中心 > 政策法规 创建全国文明城市物业服务标准
发表日期：2010-1-14 次数: 1854 次
1. 工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；
2. 公开收费项目、收费标准、办事制度；
3.工作人员全天候值班，报修及时（水电小修不过夜）；
4. 保安、保洁、绿化服务到位；
5. 有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉处理记录）。
以上5条标准要求全市物业服务企业必须做到。
冀公网安备 13010802001544号