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感谢卓达物业

发表日期:2010-6-2 次数: 1724 次

俗话说“远亲不如近邻”, 这是说当我们遇有急难,远方的亲戚就不如近旁的邻居那样能及时帮助。可这句话在东方阳光园社区的徐阿姨看来,要改成“远亲不如物业”了。洗衣、买菜、送饭、陪着聊天说话……在张阿姨受伤生活不能自理的这段日子里,是卓达物业工作人员的贴心服务为她解除了后顾之忧,也让她感受到了亲情般的温暖。

 

徐阿姨是东方阳光园的业主,见到她时,她两手拄着双拐,热情地招呼我们进屋。徐阿姨告诉我们,经过这段时间的静养,她的伤势好了许多,精神状态也恢复的不错,“这还真得好好感谢卓达物业的孩子们啊!”说起小区的物业人员,徐阿姨的言语中满是感激之情。

话还得从一个月前的一次意外事故说起。415日晚上,徐阿姨因事外出,刚走出小区门口不远就被一辆飞驰而来的电动自行车撞倒在地,整个人被撞出去一米多远,腿部严重受伤,最后在卓达物业秩序维护员的搀扶下才回到家,第二天送到医院被诊断为“腓骨骨折”,住了几天医院后,徐阿姨出院回家静养。

可是,接下来的事又让徐阿姨陷入了困境。当事人由于家庭和工作的原因难以继续再照顾徐阿姨,而徐阿姨的亲人们又不在身边,这一下子让她没了着落。“丈夫和孩子都在外地,工作都挺忙,家里就剩我一个人,想买个东西都不方便,有一次为了买瓶麻酱,打了好几个电话才联系到朋友,当朋友把东西送来时都是几天以后的事了。”

无奈之下,徐阿姨开始给居委会、派出所打电话,寻求帮助,可对方也因为各种原因没能为徐阿姨帮上什么忙。就在徐阿姨无所适从的时候,她想到了小区的物业——卓达物业阳光园服务处。“当初我觉着这事不是人家物业公司的职责范围,也不归人家管,人家能来吗?”抱着试试看的想法,徐阿姨给阳光园服务处的房管班长郭岩杰打了个电话,郭岩杰接到电话后立刻便赶到徐阿姨家里了解情况,让徐阿姨更没想到的是,从此之后,郭岩杰和物业的其他几位房管员便经常来看望她,帮她洗衣服、买东西,只要是徐阿姨需要的,郭岩杰和同事们都会尽自己所能提供帮助。考虑到徐阿姨一个人在家不免寂寞无聊,郭岩杰和几位同事还利用闲暇时间过来陪她聊天解闷。

“人家物业工作人员平时都挺忙,现在还利用休息时间过来看我,真的特别感谢他们。”面对业主的赞扬,倒让郭岩杰和他的同事们有些不好意思了,“这些都是我们应该做的,公司一直在推行社区养老模式,目的就是通过我们的工作,让咱们社区的居民特别是老年人都能够享受到细致周到的服务。”郭岩杰的一席话,让徐阿姨喜上眉梢,“卓达物业的服务真是名不虚传,我们小区能请到这样好的物业,真是幸运了,我也跟着沾了光了!”采访结束时,徐阿姨一再叮嘱笔者,感谢杨总,向杨总问好,屋内久久回荡着徐阿姨爽朗的笑声……

 

稿件来源:卓达物业品牌宣传部

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