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卓达物业召开“标准引领 品质再塑”标准化作业升级培训动员会

发表日期:2019-3-29 次数: 73 次

 中国物业管理协会定义2019年为物业行业的“标准建设年”,为响应中物协号召,确保各项目标准化作业水平稳定达标,服务质量再升级。近期,卓达物业在总部三楼会议室召开了“标准引领  品质再塑”为主题的标准化作业升级培训动员会。


卓达物业副总经理郭秀清、品质培训部经理高晋涛、万达写字楼、万达住宅、书香园三期、太阳城希望之州、省中西医结合儿童医院的项目经理、各部门主管共计50人参加本次会议。
  
会上,郭秀清就卓达物业标准化作业指导书升级做培训和动员,且将物业行业如何实行品质管理标准化的必要性和标准化作业升级的重要意义,如何提高卓达物业全员标准意识,如何结合实际情况做好企业标准的升级修订、贯彻与落实,更好的将标准化服务理念融入到卓达物业服务等方面进行了部署。

高晋涛就ISO9001:2015质量管理体系基本原理、七项原则和定义等方面进行了细致讲解,同时对卓达物业三标一体化管理体系文件四个层次及相互关系做了深入剖析,使与会人员对公司质量管理体系升级有了新的认识。同时,为进一步落实卓达物业企业标准化作业,要求品质培训部所有人员会分组到项目上开展标准化业务专题培训指导工作。

会后,各参会项目按会议要求成立了本项目的标准化作业小组,纷纷表示将在工作中把标准化作业落到实处,让贯标工作常态化,现场品质管理“傻瓜化”,通过标准化作业的融入升级提高卓达物业项目服务的专业水平,使卓达物业品质管控全覆盖、一线操作可复制,助力服务质量不断提升。

标准引领,品质再塑。卓达物业始终致力于标准化建设。2019年作为物业行业“标准建设年”,卓达物业将再接再厉,坚守初心,为创建安心、舒心、美好的生活环境,全面提高物业服务水平和标准而努力。

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