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留言姓名：新华苑小区物业经理说话带脏字 [投诉客服]	留言时间：2014-1-27
新华苑小区物业自称姓张的经理给业主了解情况时态度不好.而且还骂业主.一个服务行业的部门领导有这样的素质叫人失望.

管理员回复

业主您好，因为您未留下地址和联系方式，我们无法从您那了解到具体的事情，但从我们向新华苑物业处了解到的为最近只和一业主侵占公共区域的事情进行过交涉和沟通，但未发生上面说的骂业主事情，如您方便请留下联系方式或与我们联系0311-85825851，感谢您的留言。

留言姓名：安苑小区c区电梯卫生情况 [投诉客服]

留言时间：2013-12-20

卓达物业：我是石家庄安苑小区c区1号楼2单元的业主，我们是商品房业主住户。由于本小区内养狗住户比较多，所以在电梯里时常出现狗撒尿的情况，导致电梯内污浊不堪，这种情况连续好几天才会被小区保洁员清理一次。我多次向本小区物业前台反映，能否让清洁员每天在打扫卫生时用墩布墩一下。却被告知，清洁员一人负责好几栋楼的卫生工作，所以每四五天才能打扫一次。作为业主，我们不在乎清洁员几天打扫一次，而是希望我们的楼梯电梯内干净就行。就目前状况看，一个单元内两部电梯都是污浊不堪，很难让我们这些按时交纳物业费的住户接受这样的服务。希望贵公司领导查明事实，并做好相关督导管理工作。谢谢! 安苑业主 2013年12月20日

管理员回复

安苑小区业主您好，您反映的问题我们已向安苑物业处了解，电梯要求是每天打扫，并且今后工作中各负责人也会加强日常的巡查和检查，我们也会加强对安苑物业处加强监督管理，给您带来不便，请谅解。

留言姓名：太阳城2008小区电梯质量差，平均一周坏一次。且修理时间太长，给业主带来不便 [业务咨询]	留言时间：2013-12-11
太眼城2008小区交房3年来，电梯质量太差，均一周就坏一次。而且修理时间长。1号楼一单元西电梯今年修理时间比运转时间长，大部分是在修理等待中。入住的人多了，服务没跟上。

管理员回复

太阳城2008小区业主您好，电梯修理等待中的时间较长，因为配件从厂家发货，会间隔一段时间，对于电梯经常坏，物业处也会从日常检查和保养等方面加大工作力度，给您生活带来不便，请谅解。